Línea Humano en Línea
Orientación y apoyo psicosocial para la comunidad educativa
La Línea Humano en Línea es un servicio de atención en crisis y apoyo psicosocial para estudiantes, docentes, padres de familia y personal administrativo que requieren orientación en situaciones de violencia, abuso, depresión, ansiedad o conflictos convivenciales.
Servicios Disponibles
Atención en Crisis
Intervención inmediata en situaciones de emergencia psicosocial, ideación suicida o riesgo inminente.
Consejería Psicológica
Orientación profesional sobre problemas emocionales, conductuales y de adaptación.
Asesoría Familiar
Orientación a padres sobre dinámicas familiares, conflictos y estrategias de crianza positiva.
Denuncias de Abuso
Recepción confidencial de denuncias de abuso físico, sexual o emocional con protección garantizada.
Conflictos Escolares
Mediación en conflictos entre estudiantes, docentes y padres para una solución pacífica.
Referenciación
Derivación a servicios especializados de salud mental o protección cuando sea necesario.
Población Objetivo
Principios de Atención
- Confidencialidad: Toda información es protegida y mantenida en estricta confidencialidad
- Respeto: Atención sin juzgar a la persona ni sus circunstancias
- Accesibilidad: Disponible 24/7 sin costo para la comunidad educativa
- Profesionalismo: Atendido por psicólogos y trabajadores sociales certificados
- Empoderamiento: Desarrollo de habilidades para afrontar dificultades
- Inclusión: Atención sensible a la diversidad cultural y de género
Protocolo de Funcionamiento
Llamada o Contacto
Comunícate por teléfono, WhatsApp o email
Acogida
Personal capacitado te recibe y escucha
Evaluación
Se determina el tipo de apoyo requerido
Intervención
Recibe asesoría o derivación según necesidad
Seguimiento
Se verifica el progreso y se brindan recursos adicionales